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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo reservo una sesión?

1) Solicita una cotización desde el sitio web con la fecha, lugar y detalles para tu sesión
2) Recibe por correo en menos de 24 horas una cotización personalizada y un enlace para pagar tu orden

3)
Paga en línea el 30% de anticipo para confirmar tu reservación
4) Completa tu pago el día de la sesión a través de PayPal, Venmo (para los EUA) o en efectivo

 

¿Con cuánta anticipación debería reservar mi sesión?

Bodas: El tiempo ideal para reservar es entre 3 y 6 meses antes de la boda, para que podamos apartar la fecha y coordinar los detalles del viaje, si fuera necesario. Pero si reservas con poca anticipación y estamos disponibles, ¡somos todos tuyos!  

Día familiar: Con una semana de anticipación es tiempo suficiente para reservar la fecha y preparar las actividades para tu sesión familiar.

Paquetes básicos: Para la sesiones básicas (retratos familiares, de pareja, fotografía comercial, etc.) puedes reservar hasta con 24 horas de anticipación. Pero te recomendamos reservar lo antes posible para asegurar la fecha que deseas.

 

¿Cómo y cuándo debo pagar?

Todas las sesiones requieren un pago del 30% de anticipo al momento de reservar y la finalización del pago un día antes o el día de la sesión.

Los paquetes de fotografía para boda deben ser liquidados un día antes del evento.

Las cotizaciones para bodas destino tienen una vigencia de 2 semanas, debido a que los costos de viaje pueden cambiar.

 

¿Qué incluye mi sesión?

Todas las sesiones son personalizables y podemos cotizar tus peticiones especiales por separado, para que obtengas exactamente lo que estás buscando.

Nuestro paquete básico incluye una sesión fotográfica de 60 a 90 minutos y un micrositio personalizado con hasta 120 fotografías en formato JPEG. Pero claro, ¡siempre puedes comprar más fotos después de tu sesión!  

 

¿Cuánto dura la sesión?

Bodas: Tenemos paquetes de 5, 8 y 12 horas
Día familiar: 8 horas distribuidas a lo largo del día
Paquetes básicos: De 60 a 90 minutos (retratos familiares, de pareja, embarazo y recién nacidos, niños y fotografía comercial)
Video: Sesiones ordinarias – 90 minutos / Video para bodas – paquetes de 5, 8 y 12 horas

 

¿Puedo reagendar la sesión?

Puedes reagendar con más de 48 horas de anticipación sujeto a disponibilidad

 

¿Qué sucede si necesito cancelar la reservación?

Sabemos que surgen imprevistos. Si cancelas con más de 48 horas de anticipación, te devolvemos el anticipo completo, excepto por los cargos de PayPal.

Si cancelas una sesión de boda o menos de 48 horas antes de tu sesión, perderás el anticipo.

 

¿Qué pasa si hay mal clima durante la sesión?

Podemos llegar a un acuerdo. Si solo está lloviznando, se puede continuar con la sesión.
Si hay muy mal clima, podemos reagendar el shooting o reembolsar tu depósito (excepto por los cargos de PayPal).

 

¿En qué ciudades pueden realizar sesiones?

Estamos ubicados en Puerto Vallarta, México, pero ofrecemos servicios fotográficos en todo el mundo.

Realizamos sesiones de foto para bodas de destino en los principales destinos mexicanos: Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Cancún y la Riviera Maya, Los Cabos, San Miguel de Allende, Monterrey o cualquier lugar del país.

También podemos trasladarnos a los Estados Unidos y Canadá, dependiendo de nuestra disponibilidad. Los viáticos corren a cargo del cliente.

 

¿También hacen retratos de boda tradicionales?

¡Por supuesto! Durante la boda nos concentramos en contar la historia de manera espontánea, pero siempre dedicamos algo de tiempo para tomar retratos familiares. Siempre realizamos reuniones con los novios antes de la boda para conocer qué fotos no se quieren perder.

 

¿En cuánto tiempo entregan las fotografías?

Paquetes básicos: De 48 a 72 horas (en días hábiles)
Bodas: De 4 a 6 semanas
Día familiar: 5 días hábiles

 

¿Hacen retoque de imagen?

Sí, nos aseguramos de que las fotografías que recibas tengan un buen trabajo de posproducción

 

¿Las imágenes se pueden utilizar para impresión?

¡Por supuesto! Todas las fotografías vienen en formato JPEG con resolución de 6016 x 4016. Podrás imprimirlas desde postales hasta pósters de 2 o 3 metros2 sin problemas de pixelación.

 

¿Puedo compartir mi micrositio con otras personas?

¡Es todo tuyo! Puedes ver, descargar o compartir todas tus fotografías en alta definición desde el micrositio personalizado.

 

¿Qué debo usar para mi sesión?

Usa ropa cómoda y casual. Combínala con el estilo del set. Te recomendamos usar colores pastel para hacer contraste. Tip: el blanco siempre es un color elegante para las fotos.

Trae todos los accesorios que quieras: sombreros, foulards, lentes…

 

¿Cuántos cambios de ropa incluye la sesión?

Puedes probar con hasta tres cambios de ropa.

 

¿Mi mascota puede participar en la sesión familiar?

¡Claro! También es parte de la familia.